Условия за ползване
1. Общи условия
2. Регистрация на потребител
3. Условия за връщане
4. Гаранции
5. Работно време
6. Условия за копиране на информация
7. Салваторна клауза
• Всеки потребител, който използва уеб сайта MTM-Flexpack.com се счита, че приема и е съгласен с настоящите условия.
• MTM-Flexpack.com е специализиран онлайн каталог, като нашата цел е да предложим на своите клиенти (хотели, ресторанти, заведения за бързо хранене и др.) голямо разнообразие от продукти за лична хигиена, освежаващи мокри кърпички и т.н. наричани за краткост СТОКИ.
• Публикуваната информация в MTM-Flexpack.com е общодостъпна за ползване безплатно в интернет.
• Артикулите в сайта MTM-Flexpack.com следва да бъдат поръчани на телефон 0878 300120, от потребители на обявените в български лева цени с ДДС при настоящите условия и тези публикувани в страницата Доставка и плащане.
Регистрация на потребител и защита на личните данни
• В MTM-Flexpack.com потребителите се разделят на нерегистрирани потребители (гости) и регистрирани потребители.
• Регистрираните потребители доброволно предоставят своите лични данни при регистрация в сайта.
• Съобразно Закона за защита на личните данни, регистрираните потребители имат право на достъп и промяна на личните си данни, както и да изискат от MTM-Flexpack.com да бъде закрит техния потребителски профил.
• MTM-Flexpack.com има право да изпраща рекламни съобщения под формата на електронен бюлетин (newsletter) на посочения при регистрация e-mail адрес от регистрираните потребители. Регистрираните потребители имат право да се отпишат доброволно от рекламния бюлетин, като за целта натиснат на линк (активен бутон „ОТПИСВАНЕ“), който се намира на полученият електронен бюлетин.
• MTM-Flexpack.com няма да предоставя личните данни на потребителите на трети лица за рекламни и промоционални цели, както и по други причини, освен ако не бъдат изискани от служби, свързани със законодателството на Р. България.
• В случай на неспазване на условията за ползване на онлайн каталога и нарушаване на етиката, администраторите на MTM-Flexpack.com имат правото да ограничат достъпа до сайта на нарушителите.
• MTM-Flexpack.com запазва правото си да променя настоящите условия по всяко време, без предварително известие, като изменените условия ще бъдат публикувани на настоящата страница и ще бъдат валидни от дата на обновяване.
• Настоящите "Общи условия" на сайта MTM-Flexpack.com имат задължителна сила, както за MTM-Flexpack.com, така и за потребителите му. Всички те се считат за уведомени и се съгласяват за всички промени от датата на обновяване им на този сайт.
• MTM-Flexpack.com съхранява cookies и log файлове с цел персонализиране и подобряване на услугите си.
• MTM-Flexpack.com използва инструмента Google Analytics, за да отчита посещенията и поведението на своите потребители.
• Според Закона за защита на потребителите, потребителят има право на рекламация при:
- констатирани липси;
- дефекти на стоката;
- несъответствие с обявения размер;
- несъответствие с обявената търговска марка;
• Рекламацията се предявява до пет работни дни след закупуването на стоката. При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за заменяне на стоката с нова или връщане на стоката като транспортните разходи са за сметка на доставчика.
• В срок от 7 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, като са спазени следните условия:
- запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, използвана);
- не са налице повреди, причинени от неправилна употреба;
- запазена оригинална опаковка;
- транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента;
- при замяна на стока транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки;
• Толеранс в размерите и теглото на стоките е в рамките до +/- 5%
• Срокът на годност на стоките в сайта MTM-Flexpack.com е маркиран и описан върху опаковката на самите стоки от производителя.
• MTM-Flexpack.com предлага сертификат за качество на своите клиенти за дадена закупена стока, ако такъв документ е осигурен от производителя на стоката. В документа са описани адрес и телефон на производителя, както и информация относно самия сертификат.
• Поръчки в сайта MTM-Flexpack.com се приемат на телефон 0878 300120, 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
• Работното време на администраторите на MTM-Flexpack.com е от понеделник до петък, 8:30 – 17:00 ч.
• Консултации по телефон могат да бъдат извършвани в работното време.
Условия за копиране на информация
• Цялата информация, публикувана в този сайт е собственост на MTM-Flexpack.com, в т.ч. снимки и описания на стоки и продукти.
• MTM-Flexpack.com дава право на собственици на други сайтове и потребители да публикуват връзки към сайта MTM-Flexpack.com
• Забранява се копирането на текстове от MTM-Flexpack.com и поставянето им в други уеб сайтове и онлайн магазини, без писмено съгласие на MTM-Flexpack.com и без да се цитира източника.
• При получено писмено съгласие от MTM-Flexpack.com при ползване на информацията да се постави следния текст: „Източник: онлайн каталог MTM-Flexpack.com”, като "MTM-Flexpack.com" следва да бъде активен линк към MTM-Flexpack.com
• В случай, че части или цели разпоредби на настоящите "Общи условия" бъдат признати за противоречащи на императивни норми, за нищожни или по каквато и било причина неприложими, то тази разпоредба ще бъде считана за самостоятелна спрямо останалите разпоредби и няма да засегне действието и приложимостта, на която и да било от останалите разпоредби.